プライバシーポリシー｜BPO受託のリバーベル(株)

個人情報保護方針

私たちは情報処理にかかわる業務等を通じて、お客様を始めとする利害関係者の情報の保護及び事故の予防について重大な社会的責任を認識し、個人情報保護マネジメントシステムを構築し、実施していきます。また、本人のニーズ、IT技術の最新動向に着目し、個人情報保護マネジメントシステムの継続的な改善を図ります。

個人情報保護マネジメントシステムの確立、実施、点検及び改善のため次の事項を行います。

・基本方針に沿って個人情報保護マネジメントシステムの目標を設定し、情報セキュリティに関する方向性を確立します。
・事業の内容及び規模を考慮して適切な個人情報の収集、利用及び提供を行います。個人情報の目的外利用は行わないための具体的措置を講じます。さらに、苦情及び相談については誠意を持って対応します。
・事業上の要求事項及び法令、国が定める指針又はその他の規制要求事項、並びに契約上のセキュリティ義務を考慮し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどの予防並びに是正を図ります。
・個人情報保護マネジメントシステムを確立し、維持するために必要な組織環境、並びにリスクマネジメントのための環境を整備します。
・個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針、その他規範を遵守します。
・個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善のため、また環境の変化に応じて、この個人情報保護方針についても見直しを行います。

2008年10月1日 (制定)
2022年4月1日(改訂歴5)
リバーベル株式会社
代表取締役社長　石原　征二

個人情報保護方針に関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。

【　個人情報相談窓口　】

TEL　　：03-3832-3190（平日10:00 ～ 17:00）
e-mail　：info@rvbell.co.jp
宛先　　：個人情報保護管理者：コンサルティング事業部事業部長

個人情報の取扱いについて

1．当社の名称・住所・代表者の氏名

リバーベル株式会社
東京都文京区湯島三丁目39番10号上野THビル4階
代表取締役社長　石原征二

2．利用目的

当社が取得した個人情報は、以下の目的に限り使用いたします。なお、以下の個人情報のうち、業務委託によりお預かりした個人情報、従業員の人事考課につきましては、開示等の対象外とさせていただきます。

1) お取引先様に関する個人情報

対象個人情報	当社と取引のある企業様の担当者等の個人情報
利用目的	・当社のサービス提供、連絡、打ち合わせ等の営業活動のため・当社業務に関する報告、連絡・見積書などの各種営業書類の作成、提出

2) 従業員情報

対象個人情報	当社の従業員の個人情報
利用目的	・人事管理、労務管理、法令遵守、福利厚生、安全衛生管理、給与支払い手続き、情報提供連絡、統計資料作成、緊急時や災害発生時の連絡

3) 採用応募者情報

対象個人情報	当社に入社をご希望され、ご応募いただいた情報
利用目的	・採用に関するご連絡、ご報告・採用判定の基礎資料

4) 協力会社個人情報

対象個人情報	当社の協力会社様の担当者等の個人情報
利用目的	・当社のサービス提供、連絡、打ち合わせ等の営業活動のため・当社業務に関する報告、連絡・契約書、見積書などの各種業務書類の作成、提出

5) 各種お問合せ情報

対象個人情報	Web、メール、FAX、お電話等でいただくお問合せ情報
利用目的	・お問合せ内容に関するご回答、ご連絡

3．個人情報の第三者への提供について

当社が保有する個人情報は、法令に基づく場合を除くほか、あらかじめ本人の同意を得ないで、提供することはいたしません。

4．個人情報の委託について

当社では上記の利用目的を遂行するために、お預かりした個人情報を第三者に委託することがあります。
当社が保有する個人データの扱いの全部又は一部について外部委託するときは、必要な契約を締結し、適切な
管理・監督を行います。

5．情報提供の任意性

当社への個人情報の提供は任意となっています。ただし、情報に漏れやミスがある場合、適切なお問合せへの回答ができない場合があります。

6．保有個人データの安全管理のために講じた措置

当社が講じる具体的な安全管理措置は、以下のとおりです。

（1）基本方針の策定

個人情報の適正な取扱いの確保のため「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「個人情報の安全管理措置に関する事項」、「個人情報相談窓口」等について本方針（個人情報保護方針）を策定しています。

（2）個人データの取扱いに係る規程の整備

当社の個人情報保護基本規程において、個人情報の取得、利用、保存等を行う場合の基本的な取扱方法を整備しています。

（3）組織的安全管理措置

個人データの取扱いに関する責任者・管理者を設置するとともに、個人データを取り扱う役職員および当該役職員が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実または兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。

（4）人的安全管理措置

従業者との「非開示契約」の締結、就業規則等の整備、個人情報の取扱いに関する留意事項についての従業者への周知徹底及び研修等を実施しています。

（5）物理的安全管理措置

紛失・盗難を防ぐための書類・外部媒体等の施錠保管、裁断・焼却・溶解等復元が著しく困難な手段での個人情報廃棄、責任者の承諾なく個人情報を持ち出すことの禁止、個人情報を持ち運ぶ際の暗号化や封緘等の措置を実施しています。

（6）技術的安全管理措置

アクセス制御を実施して、取扱者および取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。

7．保有個人データの開示等又は第三者提供記録の請求に関する手続きについて

当社が保有している開示対象個人情報について、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（開示等）のお申し出又は第三者提供記録の請求に対しては、本人が請求した方法にて速やかに対応いたします。開示等のご請求の具体的な手続き（申し出先、申請書式、本人確認、手数料等）につきましては、下記の《個人情報相談窓口》までお問合せください。

8．個人情報に関するお問合せや苦情窓口について

《個人情報相談窓口》
TEL　　：03-3832-3190（平日10:00 ～ 17:00）
e-mail　：info@rvbell.co.jp
宛先　　：個人情報保護管理者　コンサルティング事業部　事業部長

9．認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先

一般財団法人日本情報経済社会推進協会
認定個人情報保護団体事務局
住所　　：〒106-0032 東京都港区六本木1丁目9番9号　六本木ファーストビル内
電話番号：0120-700-779